El servicio de acceso a Internet que ofrece Flō Networks permite que los Clientes puedan acceder a cualquier contenido, aplicación o servicios, sin dificultar, limitar, degradar, restringir o discriminar el acceso a los mismos. El cliente puede elegir libremente el equipo terminal a través del cual podrá conectarse a la red pública de telecomunicaciones al contratar el servicio de acceso a Internet, siempre y cuando estos se encuentren homologados. Se deben contar con equipos que cumplan con las condiciones técnicas necesarias para el servicio que el cliente contrate a Flō Networks y poder acceder a un contenido, servicio o aplicación específico ofrecido en Internet. Es responsabilidad del cliente validar que el equipo que pretenda utilizar cumpla con la normativa aplicable y cuente con las características técnicas necesarias.
En los servicios de acceso a Internet de Flō Networks no se inspecciona, filtra o discrimina contenido, tampoco se obstruye, interfiere ni bloquea información, aplicaciones o servicios. Flō Networks preservará un trato no discriminatorio al tráfico de los clientes, proveedores de aplicaciones, servicios y contenidos sin importar el origen o destino de la comunicación, salvo que el cliente solicite un servicio adicional de seguridad administrada que cuente con dicha funcionalidad.
El servicio de acceso a Internet de Flō Networks se provee salvaguardando la privacidad de los usuarios. En el Aviso de Privacidad de Flō Networks, nuestros clientes pueden conocer el procedimiento bajo el cual es tratada su información, de conformidad con la normatividad aplicable. Flō Networks no utiliza técnicas de inspección de tráfico DPI en los servicios de acceso a Internet proporcionados.
● Evitar la navegación en sitios no conocidos o dudosos
● Usar equipos debidamente homologados
● Utilizar cortafuegos con funcionalidad de UTM que permita aplicar políticas por tipo de aplicación y origen/destino del tráfico.
● Utilizar equipos de red y sistemas operativos que cuenten con software/firmware actualizado.
● Asegurar que las páginas utilizadas sean vía el protocolo https://. Especialmente, si la página maneja información sensible como contraseñas, direcciones o números de tarjetas de crédito.
● Utilizar un antivirus actualizado.
● Utilizar contraseñas seguras de al menos 16 caracteres, incluyendo mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales tales como &%$#.
● Evitar abrir correos electrónicos de desconocidos.
● Modificar las contraseñas de manera regular.
● No utilizar la misma contraseña para todos los servicios.
● Evitar responder mensajes o correos de origen desconocido que requieran tus datos personales.
● Proteger sus datos personales, documentos que contengan información personal. De no ser necesarios, eliminar información de cuidado; tener cuidado con la información que compartes.
● Artículo 145 de la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión.
● Lineamientos para la gestión de tráfico y administración de red a que deberán sujetarse los concesionarios y autorizados que presten el servicio de acceso a Internet.
Dirección IP: Una dirección IP es una dirección única que identifica a un dispositivo en Internet o en una red local; es un identificador que permite el intercambio de información en Internet.
IPv4: Dirección IP que utiliza 32 bits y se conforma por 4 octetos. En IPv4 existe un máximo de 4 294 967 296 direcciones únicas.
IPv6: Dirección IP que utiliza 128 bits y se conforma por 8 secciones de 16 bits cada una. Dada la escasez de direcciones IPv4, IPv6 se ha convertido en el nuevo esquema de direccionamiento.
NAT: Network Address Translator. Su función es traducir las direcciones para que sean posibles las conexiones. En ocasiones es conocido como enmascaramiento de direcciones IP.
CG-NAT: Significa Carrier Grade Network Address Translation, es una técnica que permite el uso de una misma IPv4 pública en la que se asocian direcciones IPv4 privadas de forma simultánea. La finalidad de esta práctica que realizan algunos operadores es que permite conectar a Internet varios clientes simultáneamente utilizando sólo una dirección IPv4 pública y así mitigar la limitación que tiene el protocolo IPv4 para cubrir la demanda de servicios de acceso a Internet.
DPI: La inspección profunda de paquetes o deep packet inspection (DPI) es un método avanzado de examinar y administrar el tráfico de red. Es una forma de filtrado de paquetes que localiza, identifica, clasifica, redirecciona o bloquea paquetes con datos específicos o cargas de código que el filtrado de paquetes convencional, que sólo examina los encabezados de paquetes, no puede detectar.
DDoS: Los ataques de red distribuidos a menudo se conocen como ataques de denegación distribuida de servicio (DDoS). Este tipo de ataque aprovecha los límites de capacidad específicos que se aplican a cualquier recurso de red, tal como la infraestructura que habilita el sitio web de la empresa. El ataque DDoS envía varias solicitudes al recurso web atacado, con la intención de desbordar la capacidad del sitio web para administrar varias solicitudes y de evitar que este funcione correctamente.
Peering: Interconexión directa que existe entre operadores y proveedores de contenido con el fin de intercambio de tráfico de manera libre. Técnica que busca mejorar la calidad de los servicios a través de la disminución de latencia y pérdida de paquetes entre usuario y contenido.
CDN: Los CDNs son redes de distribución de contenido que tienen como objetivo distribuir el contenido o servicios digitales de la manera más eficiente posible al usuario final.
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