La infraestructura de red previa era heterogénea y obsoleta, generando múltiples puntos críticos de operación.
Las conexiones inestables y sin redundancia provocaban altos niveles de latencia, afectando sistemas clave como el acceso a expedientes clínicos y la teleradiología, lo que impactaba directamente la atención a pacientes, diagnósticos y tratamientos.
La falta de una red centralizada obligaba a realizar una administración manual en múltiples ubicaciones, consumiendo recursos excesivos de TI y dificultando la gestión operativa.
El mantenimiento, las interrupciones imprevistas y las condiciones del mercado actual de telecomunicaciones incrementaban significativamente el gasto operativo.
Para responder a estos desafíos, la empresa eligió a Flō Networks como su socio estratégico de conectividad, gracias a su amplia cobertura en México y la resiliencia en sus conexiones dedicadas a las nubes públicas.
Flō Networks implementó una arquitectura redundante que homogeneizó la infraestructura, estandarizando anchos de banda y tecnologías de red, y habilitando una gestión centralizada.
La solución integró conectividad MPLS, Cloud Connect e Internet Empresarial Dedicado, creando una red moderna, resiliente y preparada para soportar servicios críticos del entorno hospitalario.
Esta transformación redujo de forma significativa el gasto en telecomunicaciones, aseguró altos niveles de disponibilidad y optimizó los tiempos de respuesta del área de TI, impactando directamente en la calidad de atención a los pacientes.
Como resultado, la empresa mejoró la velocidad y confiabilidad en el acceso a los expedientes clínicos electrónicos (ECE), incrementó la agilidad del equipo de TI mediante una gestión centralizada y monitoreo proactivo, y consolidó una infraestructura de red preparada para habilitar nuevos servicios de telemedicina y cloud computing sin afectar la operación. De esta manera, también fortaleció el cumplimiento de las normativas de seguridad y privacidad de la información propias del sector salud.
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